Bắt đầu chuyển đổi số ở việc nào?
Thay vì chọn phần mềm trước, hãy chọn một việc khiến đội ngũ phải chờ, hỏi lại hoặc nhập lại mỗi ngày.
Đọc bài viết ↗Ghi chép từ vận hành
Bớt nhiễu.
Chọn đúng việc.
Những ghi chép dành cho người đang giữ nhịp công việc: ở quầy, trong bếp, ở kho, tại xưởng và giữa các phòng ban. Mỗi bài bắt đầu bằng một tình huống vận hành và gợi ý những câu hỏi cần trả lời trước khi đầu tư thêm vào công cụ hay hệ thống.
Dữ liệu chưa rõ, câu trả lời chỉ đến nhanh hơn
Trước khi dùng công cụ hỗ trợ, hãy xác định nguồn dữ liệu chính và người chịu trách nhiệm giữ dữ liệu đó chính xác.
Đọc bài viết ↗Nên thử công cụ hỗ trợ ở việc nào trước?
Chọn một tác vụ hẹp, có người duyệt và đo được cả thời gian lẫn tỷ lệ phải sửa.
Đọc bài viết ↗Khi nào các bộ phận cần cùng một hệ thống?
ERP đáng cân nhắc khi việc bàn giao giữa bán hàng, kho, mua hàng và kế toán trở thành một chi phí lặp lại.
Đọc bài viết ↗Odoo 19, MISA, KiotViet, iPOS: nên chọn theo tiêu chí nào?
Hãy đặt luồng đơn, tồn kho, giao hàng và đổi trả lên bàn trước khi so sánh tên phần mềm.
Đọc bài viết ↗Từ bàn, quầy đến bếp và kho
Mỗi món bán ra cần được ghi nhận xuyên suốt để doanh thu, phục vụ và nguyên liệu vẫn khớp với nhau.
Đọc bài viết ↗Bán đa kênh mà khách vẫn thấy một cửa hàng
Giá, tồn kho và trạng thái đơn cần được đồng bộ đúng lúc — chứ không phải mọi màn hình phải giống hệt nhau.
Đọc bài viết ↗Từ một lệnh hàng đến dữ liệu sản xuất đáng tin
Hãy chọn một sản phẩm, ghi nhận vật tư thực dùng và lý do chênh lệch trước khi số hóa cả xưởng.
Đọc bài viết ↗30 ngày để biết ERP nên bắt đầu ở đâu
Thời gian đó đủ để nhìn lại luồng việc, dữ liệu và người dùng, tránh mở đầu bằng một phạm vi quá lớn.
Đọc bài viết ↗Mở chi nhánh mà không tạo thêm nhiều phiên bản dữ liệu
Danh mục, giá và tồn kho cần có một nguồn chung để báo cáo trung tâm có ý nghĩa.
Đọc bài viết ↗Khi một đơn đổi món, ai cần biết?
Trạng thái đơn và lý do ngoại lệ giúp một ca bán đi từ bàn đến bếp mà không mất thông tin quan trọng.
Đọc bài viết ↗Định mức thay đổi: lưu phiên bản để biết vì sao
Mỗi thay đổi về nguyên liệu hoặc quy cách cần có ngày hiệu lực và lệnh sản xuất áp dụng.
Đọc bài viết ↗Quét mã nhanh, nhưng dữ liệu chỉ đúng khi có quy tắc
Mã hàng, vị trí và cách xử lý ngoại lệ quyết định việc quét mã có thực sự giúp kho vận hành tốt hơn hay không.
Đọc bài viết ↗CRM để lời hứa với khách không bị đứt
Bàn giao ngắn gọn nhưng đủ ngữ cảnh giúp người tiếp theo xử lý việc mà không để khách phải kể lại từ đầu.
Đọc bài viết ↗Website và POS: cùng một lời hứa với khách
Khách chỉ quan tâm hàng còn hay hết, giá có chính xác không và đơn có được giao không; các hệ thống phía sau phải trả lời thống nhất ba điều ấy.
Đọc bài viết ↗Trước khi dùng công cụ hỗ trợ, cần đặt ranh giới nào?
Xác định dữ liệu được dùng, việc được thử và người duyệt rồi mới đưa công cụ vào luồng việc.
Đọc bài viết ↗Di chuyển dữ liệu mà không làm đứt nhịp làm việc
Chỉ chuyển những dữ liệu còn giúp tra khách, xử lý đơn mở, đối soát số dư và hiểu lịch sử vào ngày vận hành đầu tiên.
Đọc bài viết ↗Dashboard nên bắt đầu từ một quyết định cụ thể
Một con số chỉ đáng lên màn hình khi nó dẫn tới một hành động cụ thể.
Đọc bài viết ↗Đánh giá Odoo 19 bằng tình huống của chính doanh nghiệp
Mang một báo giá, đơn hàng, phiếu nhập kho hoặc lệnh sản xuất thật vào buổi xem thử; đừng chỉ xem màn hình.
Đọc bài viết ↗Trước API, hãy viết hợp đồng dữ liệu
Thống nhất bản ghi gốc, trạng thái được phép chuyển và cách xử lý lỗi trước khi kết nối hai hệ thống.
Đọc bài viết ↗Đặt phòng, lễ tân và buồng phòng cùng một trạng thái
Khách không nên chờ đội ngũ hỏi nhau phòng đã sẵn sàng chưa. Hãy bắt đầu bằng một hành trình lưu trú thật.
Đọc bài viết ↗